Når de røde hjerter begynder at blafre omkring os, og et utal af online shoppere desperat leder efter gaver til deres kære og elskede, giver det detailhandlere god mulighed for at udnytte sæsonen til deres fordel og øge deres salg. Tro det eller ej, men succesen ligger i en avanceret planlægning og et teknisk beredskab. Hvert år er det en gentagende cyklus i e- handel: Vi begynder med januarudsalget, tæt efterfulgt af Valentinsdag, så kommer påske, senere mors dag, så fars dag, og derefter tilbage til skolen tilbud, for ikke at nævne Black Friday, Halloween osv. Året er fyldt godt om med profiterbare helligdage og er samtidig en fremragende mulighed for e-commerce forhandlere til at øge kendskabet til deres brand og øge deres bundlinje eksponentielt.

Sæsonvarer eller helligdage såsom Valentinsdag handler primært om at håndtere din forsyningskæde og polere alle forretningsprocesser problemfrit. Og det er faktisk ikke så svært at nå i mål med.

Det betyder, at der skal anvendes smarte markedsføringsstrategier, der skal skabes en problemfri kundeoplevelse, og der skal arbejdes kontinuerligt med de tekniske løsninger til dit e-commerce websted alle årets 365 dage. Men hvordan bør man gribe det an?

Sørg for, at du har de rigtige værktøjer til at håndtere dit lager.

Salg af sæsonvarer betyder, at du skal have dem på lager i god tid i forvejen. Det er endnu mere vigtigt i forbindelse med en helligdag som Valentinsdag. Her får du derfor et par gode råd til, hvordan du bedst håndterer din forsyningskæde, så du har den rigtige mængde varer på det rigtige tidspunkt. F.eks. er det super praktisk at have dit ERP-system forbundet eller integreret med dit e-handelswebsted. Hvorfor?
For det første synkroniseres data løbende mellem dit ERP og din e-shop. Du behøver ikke at udfylde data i begge systemer manuelt. Det smukke ved integrationen er, at alt er automatiseret og synkroniseret mellem systemerne. Du kommer derfor aldrig til at strande mellem varer, der er bestilt hos en leverandør, og de pakker, der allerede er på vej til kunderne.

For det tredje: Leverer du ikke nøjagtige data og sørger du ikke for en naturlig balance mellem varerne på dit e- handelswebsted, forvirrer du dine kunder og tilbyder dem en forfærdelig brugeroplevelse. Det kan du nemt undgå ved at sørge for en integration mellem din ERP og e-shop.

Valentinsdag kan være en perfekt eller en forfærdelig oplevelse for dine onlinekunder.

Valget er dit. Men med mange års erfaring som IT-serviceudbyder ved vi, hvad der gør dine digitale kunder trygge og tilfredse. I dag, hvor e-handel kæmper om alle kunders opmærksomhed og penge, ønsker ingen en e-shop, der ikke fungerer korrekt. Hverken dine kunder eller dig som virksomhed.

Sæsonvarer og helligdage, såsom Valentinsdag, handler primært om at håndtere din forsyningskæde og polere alle forretningsprocesser problemfrit. Og det er ikke så svært at nå i mål med. Mange løsninger kan hurtigt løfte sådanne udfordringer, som f.eks. Connect by Invertus & Softera.eCom-integrationen mellem Microsoft Dynamics 365 Business Central og PrestaShop. Kontakt os for at høre, hvordan denne løsning kan gavne din virksomhed.

Desuden kan du gøre meget mere, som f.eks. at revurdere dit e-handelswebsteds ydeevne, analysere hvordan du kan forbedre det, sørge for sikre betalinger, synkronisere data mellem systemerne og give den bedste kundeoplevelse. Så hvis du har svært ved at vælge eller har brug for rådgivning om, hvordan du kan forbedre din e-handel gennem sæsonbestemt shopping, så send os en besked, så finder vi sammen den bedste løsning for dig og dine kunder.

Helligdagssalg: giv omnichannel en chance!

Det svageste led i hele e- handelsprocessen er opfyldelse og levering. Det er derfor, at de fysiske butikker oplever en enorm profit på dem, der ikke får bestilt deres gaver online i forholdsvis god tid, og derfor vælger at købe dem i en fysisk butik – bare for at være på den sikre side. Alligevel er det stadig en forspildt mulighed for mange: Når den fysiske butik er den sidste udvej, betyder det, at mange potentielle onlinetilbud aldrig bliver udnyttet. Hvis du integrerer din e-butik med en fysiske butik, kan det være din chance for at gribe de kunder, der først får købt gaver i sidste sekund. Og der er masser af muligheder for de modige og kreative til at sammensætte den perfekte leveringskæde. Du behøver blot at tænke på processen, så tager vi os af den tekniske implementering. Det er alt sammen muligt ved hjælp af kodning, bare giv os et kald!

Kontakt os og start din virksomheds digitalisering i dag! [email protected]