Design af e-commerce hjemmesider og brugerdefinerede e-commerce webdesigntjenester omfatter UX & UI, som er afgørende elementer, som enhver bruger straks bemærker og værdsætter. Evnen til at opfylde brugernes behov er nærmest uundgåeligt og kan ende både i en succes eller en fiasko for hele udviklingen af hjemmesiden. Først analyserer, beregner og designer vi behovene hos dine eksisterende og potentielle brugere. Dernæst modellerer vi mulige & forventede brugeradfærdsscenarier, arbejdsgange & digitale oplevelser. Derefter skaber og leverer vi det design, der er bedst egnet til dine kunders behov. På den måde kan vi tilbyde dig en unik og mærkbar løsning.
Vi prioriterer kundeoplevelsen højest i din digitale transformation. Kundeoplevelsen er nemlig alfa og omega. Derfor stræber vi efter at forbedre hvert trin i kundeoplevelsen, så brugerne kan udføre alle aktiviteter med minimal indsats. Endvidere er det nødvendigt med automatiserede og strømlinede processer, hvor samarbejde og udfyldelse af kvalifikationshuller bliver virksomhedernes vigtigste prioriteter. De små tiltag, som vi implementerer i virksomhedernes digitale handel, kan derfor være med til at forbedre brugeroplevelsen betydeligt.
Brugeroplevelsen er en hjørnesten i den digitale transformationsstrategi. Det første, vi gør, er at udføre omfattende undersøgelser af selve brugeroplevelsen. Dette hjælper med at afdække muligheder for, hvordan vi kan optimere enhver digital interaktion og oplevelse. Når vi har foretaget undersøgelserne, begynder vi at skabe use cases, prototyper og wireframes. Vi betragter digital transformation som en kontinuerlig proces og forbedrer konstant brugeroplevelsen, så snart muligheden byder sig.