Hvorfor er det vigtigt for B2B-forhandlere at integrere et ERP-system og en e- handelsplatform?

Selv om ERP kan ligne en e-handelsplatform meget, fungerer de forskelligt og tjener forskellige formål.

En e-handelsplatform omfatter kundevendte processer såsom salg, markedsføring, forsendelse og kundeservice. Den håndterer køb og salg af varer (f.eks. B2B, B2C, C2C eller C2B) ved hjælp af funktioner, der understøtter salgsstrategier og fokuserer på at øge omsætningen.

Et system til planlægning af virksomhedsressourcer omfatter e-handelsfunktioner og interne processer, som f.eks. indkøb, supply chain management, lagerstyring, produktudvikling, kundeforholdsstyring (CRM), finans, regnskab og HR.

ERP er et værktøj til styring af forretningsprocesser, der integrerer forskellige processer til håndtering af forretningsaktiviteter og automatisering af funktioner. Enterprise resource planning-software hjælper med at strømline komplekse interne processer for at forbedre effektiviteten og produktiviteten og samtidig reducere omkostningerne.

Selv om mange e-handelsplatforme er omfattende i forretningsprocesserne og tilbyder uendelige funktioner til styring af forskellige aspekter af digital handel, bør du undgå at anvende dem som erstatning for dit ERP-system. Dette gælder især for B2B-forhandlere, der kører komplekse købs- og salgsprocesser.

Hvorfor bør du integrere ERP og eStore?

Normalt overvejer virksomheder ikke at integrere deres e-shop med ERP-systemer, eller andre systemer med hinanden, fordi de er af den opfattelse, at det vil forstyrre deres forretningsprocesser, eller at det er en ekstra og meget stor omkostning.

Uden integration mellem ERP og e-shop, indtaster du manuelt dine salgsordrer i ERP-systemet. Dette er spild af tid. For når der genereres et stort antal ordrer, er der behov for at ansætte ekstra personale, hvilket også øger forretningsomkostningerne og derved øger antallet af menneskelige fejl, der opstår ved manuel indtastning af oplysninger, som ellers nemt kan rettes ved at installere digitale værktøjer (f.eks. Connect-produktet).

Integrationsprodukter deler oplysninger mellem ERP og din e-shop og eksporterer og importerer automatisk specificerede oplysninger, hvilket sparer tid og forbedrer effektiviteten af dine forretningsprocesser.
Fordelene ved ERP- og e-handelsintegration:

– Reducerer redundans af data, menneskelig indgriben og risikoen for fejl.
– Reducerer driftsomkostningerne.
– Øger effektiviteten og produktiviteten. – Øget kundetilfredshed.
– Flere leveringsmuligheder.
– Øget tillid og pålidelighed.
– Bedre virksomhedskontrol og osv.

Med en samlet digital løsning, baseret på et virksomhedsøkosystem, vil du hurtigt og nemt opleve, hvordan din kundeservice forbedres, og hvordan din virksomhed generelt bliver mere effektiv.

Invertus er en betroet partner til levering og implementering af digitale handelsløsninger. Kom i gang med at bruge Connect og lad din virksomhed blomstre. Vi forklarer gerne, hvordan Connect- produktet fungerer, og hvordan det kan gavne din virksomhed. Kontakt os i dag!

Kontakt os og start din virksomheds digitalisering i dag! [email protected]