Menu
Šiandien valdyti skaitmeninį verslą reiškia valdyti visus jo verslo procesus ir reaguoti į pokyčius realiuoju laiku. Jūs ne tik turite valdyti daugybę kintamųjų visoje tiekimo grandinėje, bet ir visapusiškai matyti, kaip rinkos paklausa ir vartotojų elgsena veikia produktų planavimą, jų plėtrą, kad išliktumėte aktualūs ir konkurencingi.
Norint padidinti tikslumą ir efektyvumą, jums reikia vieningo skaitmeninio verslo procesų valdymo sprendimo. Verslo valdymo sistemos (VVS) ir skaitmeninės komercijos platformos integravimas yra raktas į daugelio organizacijų verslo našumo gerinimą.
Iš pirmo žvilgsnio daugelis funkcijų, kurias atlieka VVS sistema, yra labai panašios į elektroninės prekybos platformos funkcijas. Tačiau tai nereiškia, kad elektroninės prekybos programinė įranga turėtų būti naudojama norint pakeisti VVS platformą ar atvirkščiai.
Nors VVS gali atrodyti labai panaši į elektroninės prekybos platformą, jos veikia gana skirtingai ir yra skirtos įvairiems tikslams.
Elektroninės prekybos platforma apima su klientais susijusius procesus, tokius kaip pardavimas, rinkodara, pristatymas ir klientų aptarnavimas. Jis tvarko prekių pirkimą ir pardavimą (pvz., B2B, B2C, C2C arba C2B), naudodamas funkcijas, skirtas palaikyti pardavimo strategijas ir sutelkti dėmesį į pajamų didinimą.
Verslo valdymo sistema apima elektroninės prekybos funkcijas ir vidinius procesus, tokius kaip pirkimai, tiekimo grandinės valdymas, sandėliavimas, atsargų valdymas, produktų kūrimas, santykių su klientais valdymas (CRM), finansai, apskaita ir žmogiškieji ištekliai.
VVS – tai verslo procesų valdymo įrankis, integruojantis įvairias verslo operacijų valdymo ir funkcijų automatizavimo procesus. Verslo valdymo programa padeda racionalizuoti sudėtingus vidinius procesus, siekiant pagerinti efektyvumą ir produktyvumą, kartu mažinant išlaidas.
Nors daugelis e.prekybos platformų yra gan plačiai apimančios verslo procesus ir siūlo begalę funkcijų, kurios gali valdyti įvairius skaitmeninės prekybos aspektus, neturėtumėte jų naudoti norėdami pakeisti verslo valdymo sistemą. Tai ypač pasakytina apie B2B prekybininkus, kurie vykdo sudėtingus pirkimo ir pardavimo procesus.
Paprastai įmonės nesvarsto integruoti savo e.parduotuvės su VVS, nes mano, kad tai sutrikdys jų verslo procesus arba, kad tai yra papildomos ir labai žymios išlaidos.
Neturėdami integracijos tarp VVS ir e.parduotuvės jūs ranka įvedinėjate savo pardavimo užsakymus į VVS sistemą. Taip sugaištama begalė laiko, o kai užsakymų generuojama labai daug, tuomet iškyla poreikis papildomai samdyti žmonių, kas taip pat kelia verslo išlaidas, bet nesumažina žmogiškųjų klaidų skaičiaus, kuris atsiranda ranka įvedinėjant informaciją, kuri labai lengvai yra automatizuojama skaitmeninių įrankių (pvz., Connect produktas).
Integraciniai produktai dalijasi informacija tarp VVS ir jūsų e.parduotuvės, automatizuotai eksportuoja ir importuoja nurodytą informaciją, kuri taupo ne tik laiką, bet pagerina jūsų verslo procesų efektyvumą. VVS ir elektroninės prekybos integracijos privalumai:
Turėdami vieningą verslo ekosistemą lengvai ir greitai pastebėsite, kaip pagerėja jūsų klientų aptarnavimas, o bendra verslo veikla tampa efektyvesnė.
Invertus yra patikimas skaitmeninės prekybos sprendimus teikiantis ir diegiantis partneris, todėl naudokite Connect ir leiskite savo verslui klestėti. Mes mielai paaiškinsime, kaip veikia Connect produktas ir kokią naudą jis atneša jūsų verslui. Susisiekite su mumis!
Enabling digital commerce